Ez a zaj hiánya, amelyet először észrevesz. Nincs kattintással a berendezések, a motorok barangolása vagy a kollégák fecsegése. Csak az alacsony elektronikai zümmögés. Egy ipari tér számára furcsaan csendes, de értelme van egy épületben, ahol a robotok sokkal többek lehetnek, mint az emberek.
Egy raktárban vagy az ügyfél -teljesítési központban (CFC) vagyok, amelyet az Ocado Online élelmiszerbolt -társaság üzemeltet Lutonban, közvetlenül London mellett. Lehet, hogy nem hallottál az Ocado -ról, de valószínűleg mindig kézbesítette a vásárlást. Technológiája 14 amerikai államban, a kanadai Sobeys -ben, valamint a Morrisons -ban, valamint saját kézbesítési márkájának az Egyesült Királyságba történő online megrendeléseit kezeli, más ügyfelekkel Európában és Ázsiában.
Az élelmiszerbolt keskeny haszonkulcsokkal és még online megrendelésekkel rendelkezik, a boltokkal további kiválasztási, csomagolási és szállítási költségeket adnak be. Az Ocado, amelyet 2000 -ben indítottak, mindig is támogatta az automatizálás e költségek csökkentése érdekében.
Mindezek középpontjában a “rács”. A raktári padló nagy részébe öltözve ez a pálya forgatókönyve lehetővé teszi, hogy a blokkokban több száz terjedelmes robot flottája keringjen, amelyet egy központi számítógép gondosan irányít, hogy elkerülje az ütközéseket, a testreszabott kenyér, kagylók, kész ételek és még sok más telepítését, ahol kell lenniük. Ez szinte teljesen automatizált – annyira, hogy amikor egy karbantartási átjárót nézek, nem látom egyetlen lelket, kivéve az Ocado alkalmazottait, akik aznap reggel vezetnek. Kevés embernek kell felügyelnie a robotokat, vagy együtt dolgozni velük. Még a technológiai támogatást is távolról, egy bulgáriai csapat kezeli. Egy ponton látom, hogy a robot örömteli zöld LED -jei borostyánká válnak, jelezve egy problémát. Gyorsan leáll, és ott ül, narancssárgával villog, kb. 30 másodpercig, majd zöld pingeket és boldogan ellenőrzi, nincs szükség személyre.
Ez egyik sem új. Valójában ez még az első alkalom sem A pénisz Látta – 2018 -ban egy másik CFC -t látogattunk meg az Egyesült Királyságban, amikor a rács előrehaladt. Most ez a régi hír; Nem határozták meg, hogy kicserélje, hanem egy olyan frissítés közepén, amely kritikus elemet ad hozzá: a karok.
Vegye vissza egy pillanatot. A rácson lévő kuboid robotok csak bárki rendelkezési táskákat készítenek. A közelmúltig csak a dobozok mozgatásáért, egy doboz csúszóbabot megragadtak, ahol azt tárolják, és egy másik csúszdába helyezték, ahol egy emberi munkavállaló mellett esik le, így csomagolnak néhány dobozt valaki rendelkezési táskájába. A munkavállalóknak néhány másodperc alatt csomagolniuk kell az elemeket, és a rendszer működik, mert rendkívül hatékony. Mivel a munkavállaló készen áll egy elem csomagolására, ő már az oldalán van, és egy kijelző megmutatja nekik, hogy mennyi csomagolást, mely táskák, amelyekben caisss. Még az utasítások sorrendjét a számítógép kalibrálja, hogy minimalizálja azokat a felesleges mozgásokat, amelyek lassíthatják őket. Ez egy emberi munka, de a korlátaira optimalizálva.
De most van valami új. A rácson keresztül ült, és a honfitársaik feletti guggolás fölött egy új típusú robot. Ezek a helyükön ülnek, szigetek a körülöttük lévő mozgás állandó forgószélében. De csakúgy, mint az emberek, akik az alsó padlót tartották, ők is elfoglaltak a táskák csomagolása.
A robotválasztásnak a rácson (OGRP) beceneve, mindegyik kar az egyik végén egy kis szívócsészével van felszerelve. Hatvanöt ezek közül a Gril de Lutonon ülnek, az eredeti robotok közül 500-at, amelyek dobozokat hoznak nekik, néhányat olyan táskákkal, amelyekben az ügyfélszolgálat kitölthető, mások élelmiszerbolt termékekkel készen állnak a csomagolásra, és a fegyverek objektumokat választanak, és csomagolják őket a táskákba. Mindegyik OGRP -karnak van egy kamerája, amely elősegíti az élelmiszerboltok gyűjtését, de nem úgy tervezték, hogy felismerjék a sérült termékeket, hogy ne észleljenek törött tojásokat vagy zúzódott almákat, így az embereknek legalább egy előnye van.
2024 -ben az OGRP Több mint 30 millió megrendelést csomagolt Kevesebb, mint 100 fegyvert telepítve, és ez év végén Ocado azt tervezi, hogy közel 500 a helyén. James Matthews, az Ocado vezérigazgató -asszisztens elmondja, hogy a fegyverek jelenleg az Ocado élelmiszerbolt kb. 40% -át képesek becsomagolni. A vállalat azt tervezi, hogy eléri a 80%-os tartományt, részben annak köszönhetően, hogy az új végtartalékok sorozatát bevezeti a jelenlegi alvágás kíséretében, egy fogókkal párhuzamosan a lágy és a kézi kapzsisággal. Nem is egy évtized – itt várják, hogy “a következő két vagy három évben” legyenek.
A 100% -os támogatás nem része a tervnek. Ocado azt várja, hogy egyes cikkek csak nem érdemesek automatizálni. A borosüvegek és a görögdinnye túlságosan nehézek ahhoz, hogy a jelenlegi al-standie kezelhető, és a fogók károkat okozhatnak. Az Ocado a borosüvegekhez dedikált ragaszkodást fejleszt, mert sokat kezel, de a görögdinnyeket az embereknek hagyja – egy dedikált eszköz kifejlesztése csak egy elemhez egyszerűen nem éri meg.
De a dolgok megváltozhatnak. Amikor A pénisz Az egész éve meglátogattuk az Ocadót, láttuk az OGRP első prototípusát, jóval azelőtt, hogy készen állt volna a telepítésre. “Semmi sem vágja le a robotot, mint egy zacskó narancs” – írtuk akkoriban, kiemelve a technológia határait: a táskák kiszámíthatatlanul mozognak, nincs egyszerű pont a csésze csésze megragadására az aspiráció felé, és egy túl erős fogantyú elhagyja a gyümölcslevet, nincs gyümölcs. Ocado egyetértett abban, hogy ez nem elérhető, de nyolc évvel később, Matthews mondta nekem, a robotok maguknak értették. Az AI modelljeit, amelyek a programozásuk alapjául szolgálnak (amelyet Matthews “unokatestvérek” generációs modelljeinek hívnak, az AI másutt a címsorokat készítik) nem alakították ki a gyümölcszsákokhoz, de a kísérlet után a szívó csészét a címkén lévő jó pontra rögzíthetik, és minden robothoz új képzettséget nyithattak meg.
Az Ocado szinte mindenhol megvizsgálja az automatizálási lehetőségeket a raktárban. Még mindig vannak olyan munkavállalók, akik kicsomagolják a bejövő termékek expedícióit, és betöltik őket a rács dobozába, de gyorsan elmondják, hogy a vállalat új automatizálással dolgozik. Mások nehézfém troliákat töltenek be a kimenő kimenő furgonokon, de van egy fejlesztő mobil robot is ehhez a munkához. A legbiztosabb tétel lehet az igazi motorok – míg az Ocado a két útba és az OXA -ba fektet be, két, az autonóm vezetéssel foglalkozó brit induló vállalkozás, Matthews nem látja, hogy a szállítások bármikor teljesen automatizálódnak. Végül is, ez az ügyfél-orientált folyamat egyetlen pontja, és úgy tűnik, hogy Matthews nem kísérti meg egy olyan jövőt, ahol az ügyfelek felelősek a kiszállító furgonok kirakodásáért.
A kézbesítés mellett az Ocado jól alkalmas az automatizálásra, mivel a hatékonyság elérése már annyit tett egyszerű, mechanikus és ismétlődő munkájának. Minél hatékonyabb és célzott a munkavállalók, annál könnyebb megtervezni egy robotot, hogy átvegye. Ezen túlmenően a helyettesített munkák egy része kimerítő és a legjobb esetekben nehéz a személyzet számára, például a jég csomagolásáért és más fagyasztott ételekért felelős alkalmazottak. “Szó szerint nem találhat olyan embereket, akik szeretne egy fagyasztóban dolgozni” – mondja Matthews, így ezek a munkahelyek természetes jelöltek az automatizáláshoz.
De az Ocado előnyei vannak egy bizonyos távolságból a helyettesített személyzettől. A technológiát a CFC -kben értékesíti az ügyfeleknek, de nem kezeli a napi műveleteket. Látogasson el egy Kroger CFC -re az Egyesült Államokban, és tele lehet az Ocado robotokkal ellátott szarufákkal, de az emberi alkalmazottakat mind a Kroger fizeti, nem Ocado – és amikor az elbocsátások jönnek, az nem az Ocado kezeli őket. Maga Ocado nem vágja le a munkát. Valójában növekszik – mondta Matthews, és további helyszíneket nyitott, kibővítve K + F -jét és több távolságtámogatási munkavállalót bérel fel.
A további automatizálás és a kevesebb emberi munka egyértelműen a jövőben az élelmiszerboltokban, amelyeket az Ocado támogat. De milyen lesz ez a jövő pontosan? Nyolc évvel ezelőtt a robot fegyverek voltak a holnap ígéretének, tehát mi az egyenértékű? A “hatékonyság” válasz lehet. Az Ocado robotjainak könnyebb, olcsóbb és több energiahatékony verzióján dolgozik, beleértve a 3D -s nyomtatott új derékszögű modelleket, amelyek az eredeti példányok egyharmadát teszik ki. Ennek edzési hatásai vannak – a világosabb robotok kevésbé valószínű, hogy sérülést okoznak vagy károsítják az ütközést, így az Ocado csökkentheti a rács körüli ütközési akadályok méretét, ami kompaktabbá és modulárisabbá teszi, könnyebben kiterjeszthető kisebb helyszíneken.
De ha megkérdezi Matthews -t, akkor a nagyobb változásokat nehezebb megjósolni. A fegyverek csak a fejlesztési projekt ugrását hajtják végre a funkcionális infrastruktúrára, amikor az AI belső modelljei saját ugrást hajtottak végre. A legfontosabb problémák nem a fizikai problémák, hanem az analitikai gépek, amelyek elég okosak a gépek számára, hogy az ON -táblán átmenjenek, olyan problémákhoz igazítva, mint egy ívelt doboz, amely nem felel meg az állványnak, és lekvárt okoz. “Nem hasznos valami 90% -át megoldani” – magyarázza Matthews. “Mert ha az idő 10% -a, akkor drága mérnöknek kell fizetnie, hogy menjen, akkor jobb, ha manuálisan csinálja.”
A problémák 10% -a az a hely, ahol Ocado és ügyfelei mindig érzik magukat az emberek bevonásának szükségességének – de ez nem igazán a gépek hiánya.
